Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Einkäufen bei Inspiration Baudekoration vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die zurückgesandten Artikel unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein müssen.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [E-Mail-Adresse] oder [Telefonnummer]. Wir werden Ihnen dann ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen zukommen lassen.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und kann je nach Bankinstitut bis zu 10 Werktage dauern. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.

Ausnahmen und nicht erstattungsfähige Artikel

Einige Artikel sind von der Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen. Dazu gehören:

  • Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte
  • Geöffnete und benutzte Produkte, es sei denn, sie sind defekt
  • Produkte, die aufgrund von Hygienebestimmungen nicht zurückgenommen werden können

Defekte oder beschädigte Artikel

Falls Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden Ihnen in diesem Fall eine kostenlose Rücksendung ermöglichen und Ihnen entweder ein Ersatzprodukt zusenden oder eine vollständige Rückerstattung gewähren.

Kontakt

Für alle Rückgabe- und Rückerstattungsanfragen erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten ständig daran, unseren Service für Sie zu verbessern.